宁乡市融媒体中心讯（记者 许源峰） 2022年春运从1月17日开始，至2月25日结束，共计40天。按照交通部门的综合预测，今年春运，客流量较疫情前会明显减少，但与去年相比仍将有大幅增加。2022年春运我省人口流动将保持一定规模，客运量将达4496万人次，同比增加10.16%，我市人口流动也将大幅增加。

宁乡市春运领导小组提醒您：

做好疫情防控

2022年客流量存在较大不确定性，节前客流量相对集中，节后返程较为分散，区域间客流量差异大。总体来看，预计高铁、民航出行占比进一步提高，私家车出行量可能逆势增加。

在疫情防控常态化期间，倡导广大市民就地过节，尽量不出行旅游，尤其不要前往中高风险地区；出行前关注出发地和我市的疫情防控政策要求，提前做好相关准备；提醒广大市民出行备好口罩、消毒剂等物品，路上使用；春运期间，铁路部门、客运站将从严从紧落实乘车全流程疫情防控要求，引导旅客有序进站、分散候车，将在进站口对乘车旅客进行体温测量及健康码查验，绿码通行，红码黄码劝返；铁路部门将停开、减开涉疫地区旅客列车，以减少人员流动。

12306网站支持24小时退票

今年春节假期为1月31日至2月6日，共7天。1月17日，除夕火车票也已开售。

为方便旅客购票和退改签，铁路部门延长12306网站和APP售票服务时间，调整为每天5时至次日凌晨1时（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；新增自助售票终端办理电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

如旅客遗失或未携带身份证，可在12306APP在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常进行购票、退改签、进站、检票等，无需办理纸质证明。

安全出行

春运期间，交通运输部门将会强化重要运输通道、关键节点、易拥堵瓶颈路段的路网监测调度和应急处置，加强高峰时段主干路段指挥疏导，多渠道及时发布路况信息，广大市民可以根据发布的路况信息合理选择出行路线。

春运期间，我市将加强网约车、顺风车安全管理，督促网约车平台公司强化运行风险管控，健全企业营业执照登记、车辆登记、道路运输资质信息交换机制，排查“黑企业”“黑客车”，提醒广大乘客乘坐客运车辆出行，要选择正规营运客车，全程系好安全带，不乘坐“黑车”、超员客车，发现违法行为主动举报。

同时，春运期间我市交运部门将严查严管“两客一危一货”等重点车辆，强化农村道路交通安全管理，及时查处纠正6座以上小客车超员载客、货车违法载人、酒后驾驶等违法行为，严管零担货车非法改装、超员等严重违法行为。