王建成（中）主动上门为门店业主招牌设计提出修改意见。孙新明 摄

□宁乡市融媒体中心记者 孙新明 喻恩来

“我是在白马桥街道东五街星澜之悦开水果店的业主，今天来办招牌备案的事。前几天王副科长等人到我店现场进行了勘查，提出了很好的指导意见。虽然办理备案是不收取任何费用的，但他对我们这些来办事的业主真的是很和气，一进门就泡茶，一直笑脸相迎。我们办事办得很舒心很方便，提出的指导意见我们也很满意。”近日，记者在市城管局采访时，前来办理招牌审批的果便宜水果店负责人伍培勋说。

伍培勋口中的“王副科长”，就是市城管局广告管理科副科长王建成。近年来，王建成严格按照“环节少，效率高，服务优”的工作目标，在对城区招牌、户外广告设立备案等方面，将优质服务内化于心、外化于行，将复杂的事情简单化，对不符合备案条件的，主动上门提出修改意见，尽量让业主办事“最多跑一次”，获得广大业主的称赞。

城区招牌、户外广告设置备案是市城管局广告管理科的一项重要工作。在城区招牌备案工作方面，2020年，王建成遵循一店一牌、位置合理、整体齐平、材质高档、高度控制等几个关键指标要求，对前来进行备案的业主热情服务，共受理招牌备案1450多块；依据《长沙市户外招牌设置导则》要求，通过实地查看、技术指导等方式，共规范设置招牌1297块，并规范了立柱式精神堡垒、墙面镂空字、楼盘临时性户外广告、工地围挡广告以及门店门前三包的设置。

在做好备案工作的同时，王建成加大了对未备案违规进行招牌设置的巡查力度，通过日常巡查，现场停工不规范招牌170块，行政处罚设置不符合《长沙市城市容貌规定》的招牌28块，拆除超高超大破损存在安全隐患的招牌10块，使城区广告的设置基本达到规范有序。

为认真落实市委宣传部关于公益广告宣传的部署要求，王建成利用户外电子显示屏等广告设施，扎实做好“拜年及烟花爆竹禁放”“疫情防控”“人行道违停抄牌处罚”“欢迎抗疫英雄回家”“征兵”“文明城市创建迎国检”“扫黑除恶”“禁毒宣传”“宁乡市荣获第六届全国文明城市称号”等40余项公益广告的宣传工作，为相关工作的开展营造了良好氛围。

“在今后的工作中，广告管理科将进一步加强优化营商环境服务，及早告知业主带齐审批所需资料前来办理审批手续。我们在不违背设置标准的前提下，最大限度不让服务对象多跑一趟路、多交一份资料，为办事业主提供最大便利。如果业主资料准备不齐全一次不能办理好的，我们将主动上门服务，不让业主为了同一件事情多次往返，最大限度做好‘店小二’工作。”王建成表示。