昨日，市民之家办事群众络绎不绝。本报记者 范婷 摄

宁乡网—今日宁乡讯（记者 范婷）“过年好！有什么能帮您的？”昨日，春节假期后上班第一天。在“新年好”“新年快乐”的问候声中，市民之家231个窗口400多名干职工迅速从“休假状态”转入到“工作状态”，热情饱满地迎接前来办事的群众，为全市人民提供便民优质高效的服务。

“今天是节后上班第一天，我们早上八点就准时到岗了，今天办理业务的人数量较多，尤其是前来办理身份证、出入境证的市民更多。”上午9点多，记者看到市民之家总服务台工作人员精神抖擞，满脸笑容迎着前来办事的群众，做好咨询和引导工作。各个窗口工作人员也是统一着装，佩戴胸牌，以饱满的热情为群众办理各项事宜。大厅内，手持各种证件前来办理业务的市民络绎不绝，婚姻登记、出入境等窗口的工作人员正有条不紊地接待着前来办理业务的市民。

“明天我就要回重庆上班了，恰好今天他们就上班了，我可以把证件办好，通过邮寄可以直接在重庆取证，实在是太方便！”前来办理护照的市民廖先生告诉记者，正月初七各窗口全员到岗上班，为外地返乡的市民提供了便利。按照往年经验，市人社局、公安局等窗口会迎来节后办理证照的小高潮，各窗口做好了相应准备。

记者发现，整个市民之家大厅各办事窗口秩序井然，有条不紊地接待办事群众，而部分负责接待各个项目、企业办理事项的窗口，前来办事人员并不多，利用这个空闲时段，窗口工作人员便围坐在一起，讨论新年工作的安排，在新的一年更好地服务全市的项目发展。截至下午4点，公安窗口累计办理业务1795笔，人社窗口累计办理业务318笔，民政窗口累计办理业务98笔，政务大厅节后运行第一天累计办理业务近2300余件。