宁乡网—今日宁乡讯 近日，记者自宁乡县公安局交警大队车辆管理所获悉，我县车管所被公安部评定为2012至2013年“全国优秀县级车辆管理所”，这是继该所2012年被评定为全省“一等县级车管所”后的又一重大荣誉称号。

　　据了解，近年来，宁乡车管所以创建“全国优秀县级车辆管理所”为目标，努力打造方便快捷的服务型公安交警窗口，在优化服务环境，提升服务质量上下足了力气，赢得了广大人民群众纷纷点赞。

　　“一窗式”服务，换证只需二十分钟

　　服务提质 业务大厅令人点赞

　　“与过去相比，现在窗口增加了，实行‘一窗式’服务，整个过程我只花了20分钟。除此之外，服务态度也可圈可点，比如一进大厅就有民警上前引导，这对不懂业务的人来说太有必要了。”4月10日上午，记者在县车管所业务大厅，遇到前来办理驾驶资格证换证业务的张先生，对县车管所便捷高效的业务办理流程，他表示十分满意。

　　据了解，近年来，车管所在优化服务环境上推陈出新，全心打造了注册登记、保险、购置税、年度检测、违章教育处罚、邮政代办等相关车管业务为一体的“一站式”服务模式，简化了办事流程，大大方便了群众。在硬件设施上扩大办公场地，开辟了二办公区，并同时围绕驾考项目，加强了考场建设，提高了工作效率。在业务大厅配备了窗口服务电子屏显示系统、车架管业务排队叫号系统、号牌自选系统、窗口服务电子评价系统和多功能查询系统等系统，提升工作效率。并在业务大厅设立功能分区，配备咨询服务岗、值日警官和值班领导。

　　“一切为了让群众少跑腿、少排队。”据县车管所长廖文健介绍，“一窗式”服务是近年来车管所在增加业务受理窗口的同时创新推出的一套工作方法，群众再也不需要为了一项业务在多个窗口间奔波。同时推行的“延时服务”和“当日办结制度”，更是有效提高了群众的办事满意率。

　　2014年办理13000多张摩托车驾照

　　上门服务 流动车管所成效显著

　　“只要有需要，就可以通过辖区内交警大队进行预约，‘流动车管所’就会上门办理业务。”针对乡镇摩托车大量增加，但业务办理不方便这一现状，“流动车管所”自去年5月份应运起航。

　　据悉，在以往，摩托车业务只有在每周六才进行受理，而且只有车管所能够办理。这一情况，对于偏远农村的广大群众来说，非常不方便。而流动车管所是一辆集业务办理和交通安全宣传为以一体的多功能车，由车管所配备干警和工作人员，定期或不定期地深入农村边远地区为购车群众办理上户、驾考、办牌等业务，宣传引导。它的诞生，弥补了这一缺陷。自去年5月份截至当前，我县共办理的摩托车驾驶证15000余份，而通过“流动车管所”办理的业务高达13000份，并为2000余名偏远农村的群众办理了上户业务。

　　3月份开始教练车注册上户业务

　　大货车注册上户业务保留

　　自县车管所获悉，自2014年8月份开始，长沙区域内的其他区县均已取消大货车注册、上户业务办理权限，而在我县该项业务得以保留。同时，自今年3月份开始，我县车管所新增教练车注册、上户业务。