宁乡网—今日宁乡讯 “定人、定责、定进度、定时限，明确责任领导、明确承办单位、明确具体承办人、明确办结时限”，近日，县委群工部对群众反映129个问题涉及的部分主办单位进行了跟踪督查，督查发现各单位对群众反映问题做到了以上“四定四明确”。

　　据了解，对于群众反映突出问题所涉及的相关单位，都对问题进行了专题研究，明确各自分管领导负责落实、协调，各承办科室具体负责落实。在办理中，县城投集团、国土局、民政局、税务局等单位对走访问题涉及群众进行了调查研究，并根据群众要求，制定了解决方案；县住保局对反映问题力争高效，目前已解决多户家庭廉租房问题及其他问题；人社局就各乡镇失地农民养老保险问题于3月上旬组织龙田镇政府、黄材镇政府、历经铺乡政府、征地办召开了协调会议，目前已初步出台方案；县环卫局根据群众反映意见整改到位三个，并把群众满意与否作为解决问题的“第一标准”，建立了跟踪督查和意见反馈机制，对解决的问题进行跟踪回访，防止问题出现反弹。