宁乡网—今日宁乡讯 记者从3月20日召开的群众工作总结表彰暨动员会议上获悉，2013年全年全县群工队员共走访群众447024户次，收集群众反映问题18444件，化解矛盾纠纷10418件，为民办实事好事18338件，提供帮扶救助资金654万元，切实解决了一批广大人民群众最关心、最直接、最现实的问题。会议动员继续在全县开展“三个一”、“向群众承诺、为群众办事”、“结对认亲、排忧解难”三大主题活动。县委副书记邓杰平，县委常委、副县长吴文海出席会议。

　　为了继续深入推进群众工作，按照《长沙市2014年群众工作要点》要求，大会要求2014年要继续在全县开展“三个一”、“向群众承诺、为群众办事”、“结对认亲、排忧解难”等三大主题活动。“三个一”活动确定每月9日为信访接待日，要求各级驻站群工队员和全县村、社区群工站在信访接待日当天公开接待来访群众，认真处理群众反映的问题和诉求。每个群工队员联系一名重点信访对象，每月至少一次深入联系对象家庭，帮助其解决生产生活中存在的实际问题。各村、社区群工站要梳理选定、包案处理一个突出信访问题或矛盾纠纷，提出工作方案，推动问题解决。“向群众承诺、为群众办事”主题活动要求每个村、社区群工站选择3-5件群众广泛关注、普遍关心、急需办理的问题诉求，向群众公开承诺办理。不搞形象工程、面子工程、政绩工程，而是根据实际情况、群众需求和队员工作能力，合理制定承诺目标计划。今年，县直机关各单位职工要继续深入开展“结对认亲、排忧解难”活动，联系广大群众，尤其是特困家庭、空巢老人、信访群众等。

　　县委副书记邓杰平在会上强调要深入开展三大主题活动，积极解决群众诉求。梳理群众诉求，回应群众关切。健全群众反映问题调度交办机制，对上次交办的129个群众反映突出问题，各承办单位要加大工作力度，确保在规定期限内全部落实解决。他要求全面落实联点驻村制度和群众工作日制度，坚持民情日记制度，县直部门驻村、社区群众工作带队领导一年走访记录户数不低于100户，群工站工作人员一年走访记录户数不低于150户。要强化督查指导考核，每季度通报一次督查情况，结果纳入绩效考核。要把群众工作和中心工作相结合，从实际情况出发，带着任务上门。在领导方法上要实现由行政命令向教育引导转变，在管理方式上实现由简单管理向综合服务转变，在工作中心上实现由群众上访向干部下基层转变，在工作方法上由“堵”向“疏”转变，在工作力量上实现由少数部门努力向各部门齐抓共管转变，从而实现整个社会面貌的转变。