在玉潭镇楚沩社区，有这样一支队伍，他们是7名党员，小区内哪里有矛盾、有纠纷，他们就会出现在哪里。他们将大量的矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态,被群众亲切地称为“稳压器”、“灭火器”和“开心锁”，他们就是社区党员矛盾调解中心的工作人员。

　　原来，随着近年来我县经济社会的不断发展，群众的利益诉求也不断增多，为了更好的服务群众，维护社会稳定，楚沩社区结合工作实际，探索建立了“三个一”党员矛盾调解中心，即组建一支党员调解队，为中心配备一辆调解车，建立一套高效、公正、透明的矛盾纠纷调解机制，为社区构建起“党总支+党员矛盾调解中心+党员+居民”的服务网络。

　　如今，这支队伍常常活跃在社区内，每年平均调解各类矛盾纠纷50多起，为社区和谐发展构筑了坚实基础。

　　小区和谐的“稳压器”

　　“多亏了你们，我们现在住在这里真正舒心了。”最近，家住楚沩社区启殿园小区的李老爹每次遇到调解队员们，总会说上几句感谢的话。原来，不久前启殿园小区因为一笔物管费被擅自挪用，小区居民对原物业公司意见很大，要求追回资金并更换物业管理委员会，由于种种原因，这个问题迟迟没有得到解决。业主代表把这个情况反映给了楚沩社区的“党员调解队”。

　　“因为这笔钱不属于合法发放，业主委员会就要求把这笔钱追回，否则这个矛盾就大了，业主就对物业管理不信任了。”楚沩社区党员矛盾调解中心队员陶建光说。为了做到让大多数业主的满意，陶建光以及其他几名调解员在小区内进行广泛的调查，了解物业管理委员会的工作到底做得如何。经过调解员们一个多月加班加点的调查，队员们发现大多数业主对原来的物管会不满意，因此由队员们进行协调，最终组建了居民满意的物业管理委员会，小区业主们对此拍手称快。“他们督促物管会第一要把钱追回来，然后成立新的业主委员会，现在新的业主委员会已经产生了，钱也已经追回来了，我们生活更舒心了。”小区居民罗书明说。

　　社区纠纷的“灭火器”

　　去年六月左右，楚沩社区某开发楼盘在基脚放炮等建设过程中给周围的十多户居民的房屋造成了不同程度的损伤，百多名群众找到开发商进行索赔，双方矛盾激化。有些社区居民便找到了党员矛盾调解中心。了解情况后，协调队伍立马到现场进行察看，发现不少居民房屋出现了裂缝；与此同时，协调队伍又兵分两路到双方进行询问，了解情况以及各自意愿。随后，协调队员又组织双方代表开会，通过三天的走访调查，最终做出了处理方案，得到了双方的认可。

　　“当时有些群众对自己房屋的损伤程度有不同看法，我们于是又和开发商衔接，要求给居民们一个答复。”调解队员胡平告诉记者，为此，调解中心还专门请来了湖南师大土木专家对居民的房屋损伤程度进行鉴定。“我们挨家挨户做工作，有些住户做不通工作的，又请到办公室做工作。”几个月下来，这一大矛盾终于得到了全面的解决。

　　百姓生活的“开心锁”

　　俗话说，“清官难断家务事”。可见“家务事”是日常家庭生活中最难处理的事，由此引发的家庭矛盾更是不计其数。

　　今年8月，楚沩社区的李姓兄弟俩闹到了要打架的地步。其亲属马上打电话到调解中心请求帮忙解决。队员们到现场后了解到，原来兄弟俩有一块70平米的地，一直以来一人一半。兄长今年想在自己的那一半土地上建一个车库，但弟弟始终不同意。兄长喊人来砌，弟弟却喊人来将砌好的墙推倒了，矛盾迅速激化。“我们到的时候都快要打架了。”胡平说，家庭纠纷讲究的是讲道理解决，于是，他和队员们反复做双方工作，进行劝解，半天后，问题得到解决，弟弟同意兄长建车库了。

　　胡平告诉记者，在家庭生活中，这类矛盾还有很多，“一天有时候会接到十多个电话，群众有什么问题马上想到的就是我们调解中心。”只要听到消息，调解队员就会第一时间进行调解。“其实我们的工作长期受委屈，遭人骂。”胡平说，调解工作并不是一件讨好的事情，“但能够看到邻里和睦，社区和谐，我们也心满意足了。”