□宁乡市融媒体中心记者 范婷 通讯员 罗晓林

清廉标识醒目可见、廉政警语浸润人心、贴心服务无微不至……走进黄材镇市监所，办事大厅浓厚的清廉建设氛围给往来群众留下了深刻印象。今年以来，市市监系统将清廉建设与标准化站所建设相结合，坚持软件硬件两手抓，率先在全市建成10个标准化基层市监所，通过强监管、优服务、促发展、树形象，不断推动市监事业行稳致远、扬帆前行。

建标准，场所设施便民利民

今年以来，市市监局按照《长沙市基层市场监督管理所标准化建设规范》的要求，突出服务便民利民、提升行政效能这一基本原则，对10个站所原有的综合服务大厅进行了维修改造。大厅面积均达到60平方米以上，室内布局简洁明快，并设置了便民服务区，为办事群众提供免费复印、应急充电、自助饮水、无线网络等贴心服务。与此同时，每个标准化市监所还统一设置了快速检测室、询问调查室、消费维权调解室等功能区域，添购了电动摩托车、笔记本电脑、便携式打印机等设施设备。

“今天处理一起消费投诉，骑电动摩托车抄近路赶到商户，经过现场调解消费者和商户达成了一致协议，我们也当场制作打印了调解笔录，前后只用了一个多小时。”黄材镇市监所副所长彭文武作为全系统利用电动摩托车、笔记本电脑和便携式打印机现场制作调解文书的第一个“吃螃蟹”者，由衷点赞标准化所建设既方便了群众、又提高了基层办事效率。

立标尺，监管执法有规可依

“像我们这样的企业，以往接受政府部门检查每年有上10次，现在按季度联合检查，对企业来说确实省心省力，在确保安全的前提下更有精力搞生产经营了。”宁乡经开区一家规模食品生产企业负责人肖先生对市监所联合应急、消防、工信部门开展监督检查的做法连声称好。

对辖区企业开展部门联合“双随机”监督检查，是宁乡市市监局标准化建设中明确的一项重要管理制度，旨在实现“进一家门、查多项事”，对守法企业“无事不扰”、对违法企业“利剑高悬”。同时，为了进一步提升全系统执法人员的工作能力，严格规范履职行为，市监局将日常职责和管理制度，统一编印在一本管理手册上，人手一册方便随学随用。

“我们这个部门涉及法律法规很多、职能职责很广，管理手册不仅是基层干部依法履职的‘随身宝典’，也是防止失职渎职的‘护身符’。”坝塘镇市监所干部杨丰伟直称管理手册接地气，可操作性强。

划标线，政务服务优质高效

“网上提交资料，邮政快递上门，不要到现场也拿到了营业执照。”家住城郊街道东沩社区的邓先生，9月新开了一家销售农副特产的网店，足不出户就领取了执照。

在标准化市监所建设的过程中，宁乡市市监局全面推行“三个统一”，即统一政务服务规范化体系，统一提供市场主体登记的申请材料示范文本，统一推行企业登记“全程网办”。各市监所按照“统一流程、规范管理、提高效率、提升服务”的目标，始终坚持将标准化和规范化渗透进工作的每一个环节，形成职责明确、运行高效的工作机制。据介绍，仅开办小餐饮、小食杂店一项，较之前压减登记事项76%，精简申请材料85%，压缩办理时限66%。

与此同时，宁乡市市监局在全系统持续开展“政务服务能手”“消费维权能手”“清廉执法先锋”等标兵典型选树活动，大力营造勤廉干事、奋勇争先的工作氛围。

“将标准化理念融入清廉市监建设，是一项全新的探索实践。我们将持续促进基层改革创新，不断提升‘大市场、大质量、大监管’的市场监管治理能力现代化水平。”市市监局党组书记、局长姜小鹏表示。