宁乡市融媒体中心讯（记者 魏枫 通讯员 徐迎春 欧有才） 8月2日，东湖塘镇麻山村胡爹爹高兴地对记者说：“我在镇卫生院住院几天，医护人员特别好，个个都是笑脸春风，服务得很周到，病情也恢复较快。”这个变化，是东湖塘镇卫生院进行一次礼仪提升培训的结果。

前不久，该院为提升医护人员的服务能力与沟通技巧，特聘国际高级礼仪培训师对全院医护人员进行为期一个月的礼仪提升培训。全院从办公室工作人员到医生、护士、药剂师等不同服务岗位，全部参与礼仪提升培训。这次培训通过生动授课、多媒体演示、角色扮演、互动交流、案例分析、训后跟进等方式，对全院工作人员进行培训，规范行为、加强修养、提高素质，让医护人员在礼仪细节上更高标准地要求自己。