图为市民之家不动产登记中心窗口。

文/图 宁乡市融媒体中心记者 鲁应龙 通讯员 邓志

宁乡市自然资源局驻法院不动产执行联动点正式授牌，标志着我市不动产司法登记业务正式延伸至法院系统，是湖南省内自然资源部门配合法院执行联动机制的首创模式。近年来，市不动产登记中心持续深化“以人民为中心”发展理念，解难题、办实事，不断优化营商环境，通过登记“小窗口”，服务“大民生”，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

设立站点

促进部门“大融合”

市自然资源局党组书记李命文告诉记者，2021年，不动产登记中心受理执行局查询业务1.6万余起，查封4539条，其中宁乡市3406条。如何让耗时费力的窗口申办业务提质提速，保障老百姓的合法权益。市自然资源局与法院不断沟通，针对问题想办法，秉着实事求是、依法依规、信息安全的原则，结合宁乡司法查询和协助执行登记工作实际，多次协商、会谈，拟定试点合作协议，建立网络数据专线，并克服登记工作任务重、窗口人员紧张的实际困难，派驻两名工作人员到法院执行局联动点现场办公，即时受理查询查（解）封业务，将原来的“你找我来办”转变为“我上门来办”。

通过全流程合作和全方位服务，实现不动产查（解）封登记业务“零见面”“零跑路”，进一步促进自然资源局与人民法院执行联动的深度融合，大大提升了办事效率，是深化不动产登记“最多跑一次”改革的积极探索与推进，也是登记工作创新与提升的积极举措。

四大成效

积极服务“大民生”

近年来，市自然资源局不动产登记中心认真贯彻落实“放管服”改革要求，紧紧围绕民本民生和为服务对象提供便利，四大工作成效凸显。

化解疑难，情系群众“忧心事”。服务锦绣华庭、水木天成等38个楼盘遗留问题，破解宁乡一中房改房十余年发证难题，上门服务集中攻坚；并在日常业务中，对群众个体问题“一对一”逐宗跟进、横向沟通、汇报解决，去年就处理此类遗留问题40余宗，赢得群众多方点赞。

优化流程，交房交证“不打烊”。针对预告预抵押、商品房栋证与期转现等联办事项，该中心全面整合申报要件、梳理办事清单、精简审批环节、再造服务流程，实现测量数据“多测合一”、同步推送，供地及首次登记联合实地察看、一次到位；网签、核税、备案、预告预抵押登记等各环节变开发商“部门跑”为信息“网上跑”，建立“商品房首次与期转现合并登记”流程，由开发商发起，实现“不见面不打烊受理”，办证时间从原来的5+5天压缩为3天；2019年启动“交房即交证”试点以来，七个楼盘业主收房暨收证。

强化服务，窗口前移“零见面”。通过“窗口外延”，将不动产窗口服务范围延伸至园区、金融机构、人民法院等部门；建设“一网通办”，积极运用“湖南不动产一窗办事平台”“智慧宁乡”等平台，打造线上线下融合、多部门协同联动的服务体系；完成电子证照系统协同共享，实现二手房转移登记与水、电、气、有线电视联动过户，多项举措并举，实现80%以上不动产登记业务不见面审批，真正做到让群众少跑腿、好办事。

夯实基础，业务办理“加速度”。依托互联网、大数据技术推进“互联网+不动产登记”，着力深化登记系统升级，实现全部业务最长承诺时限3个工作日，其中异议、查（解）封、注销、企业间存量非住宅转移登记等即来即办，抵押、国有土地首次登记1个工作日内办结，园区业务、期转现业务3个工作日办结。2021年全年各类业务平均办结时间仅0.91个工作日。