宁乡市融媒体中心记者 段华良 谭海鹏

朱俊明，宁乡经开区政务服务中心副主任。长期以来，朱俊明秉承“高效、便民”的原则，认真履行岗位职责，急项目之所急，想企业之所想，热情接待服务群众，积极改进工作方法，规范政务行为，推进行政审批改革、完善政务信息公开，提升服务水平及服务能力，为入园项目提供个性化服务，不断优化宁乡经开区干事创业“软环境”。

日前，记者来到宁乡经开区政务服务中心大厅，看到不少市民正在办理业务。宽敞明亮的办事大厅、井然有序的服务流程、热情服务的工作人员……一派忙而有序的紧张景象。

“只给方便，不设障碍。在政策允许的情况下，只要来办，设法办好；只想办法，不说不办。”朱俊明告诉记者，近年来，宁乡经开区政务服务中心创新推进的社会投资项目“承诺+容缺”官批服务模式被纳入长沙市“一件事一次办”和“放管服”改革情况通报，“无收费园区”建设的措施得到年底省政府重点工作综合督查组肯定并作为优秀案例被推荐上报。

工作中，朱俊明结合园区实际，对园区政务改革提出“窗口集中审批、三级审批办结制”等可行性建议，并运用于实际；结合省市文件精神，推出符合园区企业需求的“承诺+容缺”“交地即开工模拟审批流程”“全程帮代办服务”“项目水电气综合服务”“临时占道踏勘审批一条龙服务”等措施，为项目审批提速时间。

2021年，朱俊明持续优化审批流程，完善工业项目立项各到工许可缩短至20个工作日的流程图，同比上年42个工作日提速50％以上。并积极对接省市系统和行政主管部门，解决企业在报建和施工许可申报、受理环节的各种难题。同时，朱俊明创新思路、勇于担当，为中信、中钢等企业收购在建项目后的手续办理，提出解决方案并积极协调其他部门同步推进。

“企业服务没有终点，营商环境优化一直在路上。下一步，我们将进一步聚焦项目在审批过程中的‘急难愁盼’问题，以企业满意为目标，持续深化工程项目建设审批制度改革，持续推进营商环境优化工作。”朱俊明表示，宁乡经开区政务服务中心将继续巩固审批更快、服务更优、效益更高的工作目标，扎实推进一窗式、一次办成等改革工作，将方便带给群众、满意留给群众，坚持优质服务，树立政务服务良好印象。