今年1-6月

全市278个村（社区）中有175个村（社区）实现“零信访”全市纪检监察机关收到的信访举报比去年同期下降20%

宁乡市融媒体中心讯（记者 陈燕 通讯员 晏文静）“屋门口的石子路能帮忙硬化下就更好了。”“想到村上当保洁员，不知道行不？”……这是近日，坝塘镇开展“坝塘夜话”屋场会的场景。为巩固落实信访专项巡察问题整改，今年6月至今，坝塘镇共开展屋场会180余场，干群坐到一起聊家常、解难题、化矛盾。2019年6月，市委对市人民法院、市自然资源局、坝塘镇、白马桥街道等4家信访问题突出的单位开展信访专项巡察，发现并推动解决了一批信访突出问题，推进4个被巡察单位形成规范化长效化信访工作机制，人民群众满意度和获得感不断提升。

【倾听群众呼声】 有效化解信访矛盾

“今天能够解决我多年来的问题，我内心充满感恩，感谢党的好政策，感谢你们尽心尽力帮助我。”在市自然资源局召开的阳光答复会现场，李某珍表达了内心的感受。

针对市委巡察组反馈的“信访问题持续突出”等问题，该局建机制、压责任、清源头、化积案，全力推进信访问题整改，成功化解一批信访积案。同时通过开展“信访问题集中化解月”活动，全系统信访总量同比下降40%，群众对该局工作满意度大幅提升。

本轮专项巡察，共发现信访工作中的突出问题22个，整改到位22个。4家被巡察单位以整改为契机，通过完善信访工作机制等措施，坚决改善巡察反映信访突出“老大难”问题。现在信访工作机制更加完善了，群众信访的渠道更加畅通了。随着群众满意度的提升，信访的数量大幅下降。

截至今年上半年，白马桥街道、坝塘镇信访总量都保持在个位数，巡察交办信访件49个，目前已办结41个。

【注重立行立改】 及时解决难点问题

“支巷的路灯装好了、堵塞的水道疏通了、破损的路面补平了……”白马桥街道的群众切实感受到了巡察带来的幸福感。

巡察期间，白马桥街道启动“百名干部联百组，化解矛盾促发展”信访主题活动，在巡察组的指导下，按照“领导联社区、社区干部联片、机关干部联组（小区）”的工作机制，132名联组（小区）干部对辖区内132个居民小组（小区）进行全面走访，以解决问题为导向，抓住群众最关心的热点难点问题，深入一线与群众零距离交流。活动共收集意见建议300多条，摸排出70多个问题，大部分已得到妥善解决。

对巡察中发现的问题立行立改，对巡察反馈的问题真抓真改，才能确保整改见实效。据统计，本轮专项巡察4个单位共反馈问题58个，细化整改任务212个，至目前已整改到位208个，整改率达到98%。

【推动整章建制】 促进形成长效机制

“主债务人下落不明，20多名担保人为什么只有我承担连带清偿责任？”杨某因为1次担保被列为被执行人而多次上访。巡察组将该问题交办给市人民法院党组后，市人民法院切实扛起主体责任，通过不懈努力和一系列措施，最终促使所有担保人共同履行了相应的承担份额。

自落实巡察整改工作以来，市人民法院以问题整改作为建立健全长效机制的契机，健全完善各类规章制度，共计修订完善制度32项，形成相互衔接、相互配套和长效工作机制，通过强化巩固和运用整改成果，为推进法院高质效工作提供制度保障。同时通过巡察整改推动4个被巡察单位共建立健全43项规章制度，有效促进被巡察单位举一反三、整章建制。

年初以来，市委专项巡察持续推进整改工作，层层传导压力、层层压实责任，坚决推动我市各级党组织和党员干部把信访工作的决策部署落到实处，实现信访工作开创新局面，有效维护社会和谐稳定。

据统计，今年1-6月，全市278个村（社区）中有175个村（社区）实现“零信访”，全市纪检监察机关收到的信访举报比去年同期下降20%。