宁乡市融媒体中心讯（记者 喻冠男 通讯员 苏建中）5月25日，市公汽公司组织全体从业人员开展安全教育培训暨全国文明城市创建动员会，邀请湖南潇湘郡安安全科技有限公司安全工程师对从业人员进行车内乘客摔伤事故的预防及行车安全等业务培训，并对近期事故、投诉等营运情况进行总结通报。

据了解，自3月6日我市公交车全面复工复运以来，市公汽公司发班1.6万台次，运送乘客320万人次，未发生一起重大交通事故，及时办理各类投诉建议56起，办理率达100%，群众满意度稳步提升。

下阶段，市公汽公司将依据公司内部安全文明营运考核管理制度，采取“日检查”“周评分”“月总结”等形式加大对公交车从业人员乱停乱靠、玩手机、乱扔垃圾等违反安全文明营运行为的查处力度。进一步加强公交服务投诉处理，重点办理好上级交办的12345市民热线工单、红网等投诉，提高市民满意率，力争在全市公交企业中发挥好市公汽公司的表率作用，擦亮城市文明窗口。