郑咏梅，市文旅广体局驻市民之家审批服务窗口工作人员，主动服务在窗口一线，遵纪守法，爱岗敬业，热心服务。严格执行“五不”工作准则，“不推、不刁、不敷、不扯、不拖”，经常为办事群众加班延时服务，全年经手办理业务453项，均在承诺时限内提前办结，受到办事群众高度评价。积极落实行政审批制度改革精神，全面推进一件事审批和“证照分离”等改革，为打造我市良好的营商环境，促进市域经济发展，尽职尽责，添砖加瓦。