刘志坚，中共党员，大学本科文化。现分管玉潭街道党政办、政务服务中心工作。他多年来一直奋战在党政综合岗位上，兢兢业业做事，诚诚恳恳做人。注重理论与实践相结合，坚持维护党中央和习总书记权威，真正做到了“两个维护”。

深入开展统筹服务。围绕营商环境、小区党建、学前教育、精准扶贫等，积极为领导和各线办提供文字综合服务。严格压缩办文数量，全年发文22个，收文1800余份，严格落实八项规定要求，从简从精安排会务。政府信息公开发布平台更新上传各类文章102篇。

全心服务社区和企业、群众。自“宁乡市政务服务系统”开通以来，对办事流程进行梳理、优化、瘦身，开展专业业务培训9次，上门培训30次，街道政务中心全年共办理各类业务4600多次。

优化营商环境细化服务。玉潭致力于打造全过程、连续性的政府管理服务，从而提高服务效率和服务质量，真正做好基层服务的店小二，成功打造豪德商圈、春城万象商圈服务点，以点带面，辐射翡翠湖、人人乐、喜盈门范城、大河西汽车城等商圈。刘志坚同志带队全年走访企业商户200余家，收集问题与建议32条，解决交办问题18个。推送服务包21次。全年发展市场主体6369户。

切实抓好督查工作。跟踪、督查、落实市委办“一单四制”任务交办推进要求，用心用情办理12345热线工单，全年受理12345热线和市领导短信交办件335件，满意率96.41%。