宁乡网—今日宁乡讯（融媒体记者 段华良）

“他人太好了！特种行业许可证我顺利拿到了，非常感谢他！”12月3日，说起市公安局行政审批服务科工作人员刘友冬，湖南中惠旅密印景区管理有限公司法人代表周银辉在电话里连声道谢，语气中满是感激之情。她告诉记者，为表谢意，她还代表公司于8月13日送了一面锦旗到市公安局行政审批服务科窗口。

“5月份，该公司来窗口申办特种行业许可证，在核查资料时，发现其中5号栋的消防许可证未办，无法办理。”刘友冬告诉记者，因是历史遗留问题，情况复杂，涉及到方方面面，经请示领导、查阅大量资料和多方协调，前后历时两个多月，8月6日终于把特种行业许可证办下来了，没有给该公司造成损失及影响。

“业务能力强，服务态度好，能主动服务、贴心服务。”市公安局行政审批服务科刘先生告诉记者，刘友冬负责市公安行政许可和备案工作，业务涉及多警种，共计25项42小项，年均业务量达2000余件，办结率100%，一直是零投诉。

据了解，刘友冬工作中善思勤学， 能急企业之所急，常创新工作方法。针对烟花生产企业旺季烟花运输证与实际运输车辆不符，导致烟花产品不能及时运出问题，他多次到浏阳市学习经验，到省公安厅争取政策支持，在窗口设立烟花运输证改证业务，年办件量达400余件，及时缓解了企业旺季运输难问题；针对节假日、双休日窗口休息与企业有生产审批需求不同步问题，他积极作为，经向领导请示并获批后，主动向企业诺全天候服务和节假日、双休目预约服务，年平均加班量达100余次，很好地解决了企业正常生产中原材料供应不及时问题；针对边远乡镇企业因距离远办证难问题，他多方走访企业和派出所，报市公安局同意后，充分利用派出所公安网线资源，在横市镇、花明楼镇设立运输证办证点，实现就近办，让数据多跑腿，让群众少跑路。两个运输证办证点年办件量达300余件，为企业节约了大量时间和来回路费成本。