宁乡网—今日宁乡讯（记者 段华良） 近日，记者了解到，年初以来，青山桥镇把化解信访积案攻坚工作与“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合，坚持以问题为导向，扎实开展信访户“户户走到”活动，聚焦信访问题“大清零”，切实解决群众民生领域信访问题，以实际行动提升群众满意度和获得感。

“你们真是为民作主、为民解困的好干部，实实在在为民办实事。感谢党和政府！”9月11日，青山桥镇政务服务中心大厅来了一位老人，笑容满面地说着感谢的话，并送上两面锦旗。

他叫文正春，今年80岁，青山桥镇田坪村人，曾系湖南凤滩水电站（后合并为中国水利水电第八工程局有限公司，简称水电八局）员工，1974 年工作时因救人受伤，1979年5月被送回原籍。现因家庭困难至省人社厅、水电八局上访，要求水电八局为其补办社会保险金及购买退休社会保险金。

此事引起了联点副市长陈德奇与青山桥镇党委的高度重视，组织召开专题信访调度会。因过去四十多年，文正春执念过深，且缺乏有效的证据支持，调节难度较大。镇村领导干部多番了解情况，前往水电八局就文正春信访问题进行交流。以市镇两级为主的领导通过党员联户等方式，多次与文正春深入交谈协商，最终达成协议，由水电八局支付专项救助金10万元，双方签署息访息诉书解决文正春工伤问题。至此，问题得以圆满解决。

据悉，为实现“信访大起底、问题大清零”，该镇强力推进积案化解各项具体工作，牢固树立信访稳定工作“一盘棋”思想，主动担当，统筹安排，充分发挥主要领导组织协调、调动资源的能力和推动作用。对照信访清单实施信访户全覆盖，针对群众实际困难出谋划策，坚持“共性问题统筹解决、个性问题对症施策、简单问题现场解决、棘手难题开会研究解决”原则，逐个消化信访存量，化解信访积案，切实做到“镇不漏村、村不漏组、组不漏户”。按照动态清晰、分类规范、突出重点、处置得当的原则，对问题线索进行集中统一管理、集中分析研判，切实做到快查快办快结，争取实现信访“零库存、零积案”。