邹亚军（右三）在了解患者病情。本报记者 段华良 摄 

宁乡网—今日宁乡讯（记者 段华良)

平凡是一束素菊，虽然缺乏艳丽，但是充满真诚，它永远是生命的主流。喻家坳乡卫生院有这样一名医师，爱岗敬业，一年365天无休。记者在该院值班表上看到，该医师大年三十、正月初一均在岗。他叫邹亚军，现任喻家坳乡卫生院理疗科主任。33年来，恪尽职守，以较高的医技与服务履行着一个老共产党员的职责和一个医务工作者的使命。

注重医患沟通，架起信任桥梁

记者见到邹亚军的第一印象是不善言词。采访时，邹亚军有些拘谨，非常腼腆。正在采访中，门外传来一阵脚步声，紧接着一群人随之而至，一名爹爹拄着拐杖，虽动作缓慢，但精神状态良好。旁边的娭毑手里拿着锦旗，笑容满面。“邹医生，搭帮你呢！把我的右腿治好的。”爹爹握住邹亚军的手感激地说。“您客气啦！这是我作为一个医师应该做的！”邹亚军接过锦旗说。爹爹告诉记者，他叫吴凯旋，今年83岁。3日4日，他因不慎摔倒，造成右股骨颈骨折，无法行走。经邹亚军辅助中医理疗等一系列治疗，加上医护人员的精心护理，逐渐好转，现在能正常行走了。“病好，心情就好。”吴凯旋乐不可支地告诉记者。

从医33年来，邹亚军一直热爱并执着坚守自己的工作岗位，他时刻关注患者的心理及情绪变化，并配以心理疏导。他始终认为，一个亲切的笑脸，一个鼓励的眼神，一句温暖的问候，一个细心的动作，本身就是一味良药，既可以消除患者的不良情绪、鼓励患者战胜疾病的信心，又能拉近医生与患者的距离，增强双方的信任感。“医者仁心，良心最重要，我们做的每件事都关乎健康，关乎生命”。怀着对生命的敬畏和珍惜，他不抛弃，不放弃每一个患者，全身心为人民服务，对健康负责，对生命负责。耐心细致地接待每一名患者，详细了解其病史，做好全面细致检查，及时给予患者最好治疗。

加强医患沟通，当患者对病情不了解或有服务不满意时，邹亚军做好解释工作，减少医患矛盾。作为科室负责人，既要保证科室医疗工作的日常工作，又要对全科的医疗质量把关。长年累月，从无节假日，随叫随到。每天坚持查房，详细了解患者的病情变化，及时改进治疗方案，杜绝医疗事故发生。通过开展业务学习，传帮带年轻医生，不断提高科室业务水平。为了保证科室业务的正常有序开展，制定严格的工作制度，并以身作则，各项工作落实到人，每月开展医疗护理工作例会，分析工作中存在的问题和不足，查漏补缺，保证科室医疗质量。

以院为家，乐于奉献

“平常实在是太忙啊。时间永远都不够用，很少回家。好在有她们做我的坚强后盾，我就没有什么遗憾了。”邹亚军说起家人，一脸愧疚。说到深情处，几度哽咽。他告诉记者，双凫铺老家里有父母双亲在，却很少回去看望，唯有每隔两天打电话问候一下。宁乡城区买的房子，装修好3年多了，他却从未住过一晚。女儿上大学了，可他没有尽到一个做父亲的职责。女儿虽已习惯，但并不抱怨他。说到此处时，邹亚军难以自控，泪流满面。

该院党支部书记、副院长易建华告诉记者，邹亚军不管工作多忙、多累，都坚持每天下班前查看每一名患者，时刻掌握患者的病情变化。他主动将自己的手机号留给患者，24小时随时接受患者的咨询。他“以人为本，救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，乐于奉献”，以患者健康为己任，树立全心全意为人民服务的宗旨，吃苦耐劳，对患者态度和蔼，富有同情心和爱心。时刻为患者着想，从检查到治疗，为患者精打细算，让患者花最少钱得到最好的治疗。

邹亚军，奋斗在没有硝烟战场的白衣战士，用笑容融化病痛，用巧手修复生机，33年如一日用温暖的行动践行着“医者仁心”的誓言。