宁乡网—今日宁乡讯（记者 刘畅 通讯员 谢英蓓 向庆冬）“大过年的还到我们这么远的地方来，现在政府还真的是服务好呢。这才几天工夫，就上门来了，快请坐请坐，我去给你们泡茶。”1月28日，看到市人社局社会保障卡管理服务中心工作人员，青山桥镇花园村村主任李丹赶忙迎上去热情地打招呼。原来，几天前，该中心接到李丹求助电话，反映该村将满百岁的老人汪秀英还没办理社保卡，汪秀英身体虽健康，但经不住来回折腾，希望能够有人上门为汪秀英办理。接到电话后，该中心迅速组织工作人员上门为老人服务，希望赶在汪秀英百岁寿辰前完成制卡，送上一份特别的“礼物”。

据了解，为加快推广社会保障“一卡通”的应用，提升群众获得感、幸福感，该中心针对发卡难题，务实创新，多措并举。搭好信息平台，借助微信、QQ等网络通讯媒介，搭建了市、乡镇（街道）、村（社区）三级工作联系平台，第一时间了解群众需求。主动上门服务，针对行动不便、办卡困难的群众，强化与合作银行的联动，开展上门服务，主动作为。丰富办卡渠道，全市城区和乡镇（街道）设立6 个社保卡分中心，同时，针对学生开通微信自助办功能。畅通服务热线，目前已开通三条“一对一”服务热线，分别是88981921、88981922、88981245，及时为群众答疑解惑。

2018年以来，该中心已为3000余名特殊群众提供社保卡上门服务。市人社局相关负责人表示，如果还没有领取社保卡，可通过“长沙人社12333”微信公众平台、人社自助服务一体机、“12333”服务热线等渠道查询制卡进度信息及发卡银行，尽快领取。