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树立全市服务业标准化管理新标杆

来源:今日宁乡 作者: 孙新明 章迎辉 编辑:陶湘 2019-01-23 09:44:44
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宁乡网—今日宁乡讯(记者 孙新明 通讯员 章迎辉)近日,湖南省市场监督管理局邀请专家组成考核评估组,就我市“湘一休闲农庄省级服务业标准化试点项目”建设情况进行考核评估,并一致同意通过考核评估。

据了解,湘一休闲农庄省级服务业标准化试点项目主要围绕促进地方经济发展,服务和改善民生为重点,增强城市综合竞争力、扩大就业、提高人民生活水平和生活质量,提高服务业水平、推进服务业改革发展的目标,通过科学构建完整标准体系,补充完善服务标准,推动标准实施和评估,充分发挥标准化在规范服务行为、提升服务质量和创建服务品牌等方面的重要作用。自2017年1月立项以来,“湘一休闲农庄省级服务业标准化试点项目”以标准化手段为切入点,针对规范服务行为、提升服务质量等具体要求,企业建立和完善了企业标准体系,收集、编制标准共计164项。试点项目以标准化覆盖“灰汤贡鸭生态养殖旅游+餐饮体验”的服务全过程,进一步提升其在生态养殖、餐饮体验服务质量等方面的管理水平,树立了全市服务业标准化管理新标杆。

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作者: 孙新明 章迎辉

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