8月3日下午，县长热线办公室收到铁冲中学校长彭先生赠送题为“不忘初心 服务人民”的锦旗，感激之情溢于言表。

　　据了解，横市镇铁冲中学校门前横益公路(横市至益阳)排水沟未拉通，导致铁冲集镇上居民生活污水全部流到校门口，严重影响校容校貌，特别是下雨天更给学校师生带来安全隐患。县长热线办公室接到电话后立即转办至横市镇政府，横市镇政府调查核实后立即向县委、县政府汇报，并与县公路局联系对接。县委常委、副县长龚畅组织召开调度会，研究部署横益公路排水系统建设工作，目前，项目勘测及相关审批手续办理已完成，8月1日正式动工，切实解决铁冲中学门前积水问题。

　　据悉，“县长热线”自成立以来，坚持一年365天24小时全天候为人民群众和企业服务，随时接受咨询投诉，及时收集社情民意，化解群众和企业难题，真正发挥了热线民情“晴雨表”和“连心桥”的作用，真正实现了“为人民服务”宗旨。