宁乡网—今日宁乡讯 11月26日，县委书记谭小平在调研信访局、政务中心工作时指出，信访局和政务中心都是党和群众联系的重要桥梁和纽带，要让信访局与政务中心成为“为群众办好事，让群众好办事”的前沿阵地。县领导刘亮、刘平、彭韬、章晓波参加调研。

　　“给老百姓办事的地方不能太小。”走进信访局接待大厅，谭小平认真了解了当前群众反映的主要问题，仔细询问了信访局干部情况和工作情况。谭小平指出，信访工作是反映全县经济社会发展和党委政府工作情况的晴雨表，是送上门来的群众工作，做好信访工作体现了党的全心全意为人民服务的根本宗旨，各级干部要勇于面对问题，及时接访下访，主动协调处理，妥善化解信访难题。同时，他对信访局工作环境和现状提出了意见和要求，要求信访局充分利用好原政务大厅，根据现状需求扩大并改善信访中心功能布局与服务条件，有效提高信访接待工作效率，让上访群众进来后一目了然，安心办事。据信访局工作人员介绍，当前我县信访量总体呈下降趋势，到市、省信访量与去年同期相比下降29%。

　　随后，谭小平一行来到新搬至城乡规划建设局的政务中心，实地察看了各个办事窗口，与工作人员面对面交流，了解工作情况。据县政务中心相关负责人介绍，新的办公地点功能更加齐全，政务大厅县规划办和县国土局窗口增加了多项职能，项目建设审批有关事项全部进窗，实现了项目建设审批手续办理“一条龙”服务；服务更加优质。谭小平对政务中心当前的工作给予充分肯定，希望政务中心工作不断完善，摸索更加科学合理的功能布局、工作模式和办事方法，让群众办事少走弯路、一站到位，切切实实造福于民。