宁乡网—今日宁乡讯 当前，宁乡县万名干部“听民声、解民忧、促平安”大走访活动在全县深入开展，这是我们党践行群众路线、关注民生建设、推动基层发展的重要举措。按照县委要求，煤炭坝镇以村民小组为单位划分为137个民情网格，从镇机关和部门单位中派出137名干部包干负责，深入开展走访活动。在这次活动中，我们对干部提出了明确要求，一是要逐村逐户走访，确保入户走访率达到100%；二是要结合镇域特点，把沉陷区受灾户、重点信访户、征地拆迁户、重病重残户、经济贫困户等对象作为走访的重点；三是要注重工作效果，通过走访活动达到党群干群关系融洽、促进社会和谐的工作目标。

　　作为一镇之班长，我对一个村民小组开展了走访活动。通过走访活动，我有如下切身体会。

　　一是要带着感情走访，实现以心换心。

　　对老百姓是否有感情，是决定“大走访”成效的关键。“大走访”不但要走进老百姓家里，更要走进老百姓心里，与老百姓打成一片。在走访活动中，我们要带着对群众的真挚感情，懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，能敲开门、能说上话、能交上心、能办成事。我们对待老百姓的感情要像对待自己的父母、兄弟一样，做老百姓的贴心人，将自己融入到群众之中，以诚待人、以情感人、以理服人，就会得到老百姓的接待、欢迎、理解和支持。

　　二是要深入细致走访，实现知民所愿。

　　要真正了解群众想什么、盼什么，喜在哪、忧在哪。把那些关系群众切身利益的问题谋全、想细，并采取措施把它们抓实、抓好，才能让群众切实感受到党委、政府对人民的真情厚意。要做好走访规划，事先掌握走访对象的基本情况，是属于那种类型，比如是征地拆迁户、重点信访户，还是生活困难群众、沉陷区受灾户等，要根据不同的对象做好相应的思想和行为准备，达到广泛征求意见、疏导群众情绪、化解社会矛盾、扶助困难群众、夯实群众基础的目的。要耐心倾听意见，走访的干部要放下架子，以平民的心态、平和的语气、平等的地位与群众“零距离”接触，做好专门走访记录，让走访对象一接触就能感到自己被尊重、被理解，就能体会到党委、政府为民办事的真心、解决问题的诚心，从而在平等的交流中打开话匣子，在与群众接触交流中不断拉近与群众的距离。

　　三是要化解社会矛盾，稳固工作效果。

　　大走访活动关键看成效，检验的标准就看它是否已经转化为推进工作的具体举措，是否达到了维护社会稳定、提高服务群众水平、改善干部队伍形象、提升群众满意率的目标要求。急群众之所急，想群众之所想；始终把维护稳定放在工作的首位，坚持“抓早、抓小、抓苗头”的原则，积极开展排查化解社会矛盾纠纷工作，依法调解，真情感化，打消群众的各种困扰和怨气，及时解决因邻里关系、家庭不和等引起的小矛盾、小纠纷，通过扎实的工作，切实把矛盾和纠纷消除在萌芽、解决在基层，确保实现“小事不出村、矛盾不上交、不激化”的目标要求。要通过“大走访”的深入，不断累积老百姓对我们的信任，赢得老百姓对我们的支持。

　　当然，构建稳固、和谐的党群干群关系，不能靠一朝一夕集中性、突击性的“大走访”来解决，只有在各项工作中坚持以人为本、依法办事，坚持到群众中常走、常访，持之以恒，通过脚踏实地、一丝不苟的工作，用一片真情温暖一方民心，才能构建起鱼水般的党群干群关系。(作者系煤炭坝镇党委书记)