灰汤温泉旅游作为长沙旅游的一张烫金名片，近年来越来越受到外界的青睐。特别是伴随长娄高速，武广、沪昆高铁相继通车，网络信息高速革命的来临，“三高”时代的灰汤温泉旅游产业正面临新一轮的机遇与挑战。

　　机 遇

　　从高速公路来看：首先，长韶娄高速将灰汤正式汇入长沙半小时经济圈和长株潭1小时经济圈。无疑它缩短了人们通达灰汤的时空距离，但更重要的是它拉近了游客与灰汤的心里距离。其次，沿途的花明楼、韶山、灰汤以及娄底的景区景点将被有机整合串联，抱团取暖，协作共赢的区域旅游品牌会更加璀璨夺目。再次，灰汤将逐步成为新的区域交通节点。宁乡西南以及湘乡部分群众将会选择灰汤作为出行驿站，人流、商流、财流将汇聚于此。从高速铁路来看：武广、沪昆高铁正式通车，还有规划中的长渝高铁即将动工，“坐着高铁去旅行”以其安全性高、准点快捷、受天气影响小等优点成为越来越多人们的“快旅慢游”新途径。同时，旅行社可以更好地穿针引线设计高铁旅游产品，使灰汤分享高铁旅游带来的辐射效应。据业内人士分析，沪昆高铁仅沪长线通车，每年就能让湖南游客量增长20%至25%。特别是伟人故里韶山，目前年旅游人次过千万，预计伴随高铁的拉通游客量还会激增，而灰汤完全可以做好韶山游客的承接文章。从信息高速来看：在互联网、大数据、云计算等科技背景下，人们的生产生活方式将面临全新变革。同样，通过互联网和移动互联网获取旅游信息，拟定旅游计划正逐步成为趋势。实时互动、个性化服务、预先感知，借助这些信息高速公路的便捷，智慧旅游的大潮已扑面而来。而根据灰汤目前的现状来看，完全可以依托互联网信息高速的科技手段，加紧研究利用新媒体平台进行灰汤温泉的深度营销推广方案，并探索“智慧景区”建设，开启灰汤“智慧旅游之路”。

　　挑 战

　　从逗留时间来看，快捷的交通让游客有更多选择的空间，如何让游客选择灰汤温泉，并延长逗留时间在灰汤过夜成为首要难题。从游客角度来看，“三高”对散客市场影响最大，而在高铁+高速的组合下，从武广高铁长沙南站达灰汤约1小时车程，沪昆高铁韶山南站达灰汤约半小时车程。游客到达高铁站后面临的首要问题就是交通问题，目前灰汤还未构建与高铁站充分衔接的公共客运体系。从区域竞争来看，距离灰汤温泉较近的江西明月山温泉、湖北咸宁温泉、郴州汝城温泉、广州从化温泉同样享受了高铁与高速的便捷，游客通过互联网选择的目的地更加丰富。

　　构 想

　　不断提升软硬环境。一是依托已引进的雅居乐依云小镇、龙熙温泉、华天温泉城、紫龙湾温泉酒店、金太阳农庄等项目，不断提升灰汤旅游产品层次与服务水准。二是进一步创新社会管理。通过改革市政管理体系，提升景区环卫、绿化、亮化、序化品质。以基层党组织建设为抓手，以党风带民风，提升群众基本素质，营造景区温馨的人文环境。三是继续引进文化创意、休闲娱乐、创意农业等参与性、体验性强的项目，进一步丰富灰汤旅游的产业链条。

　　针对性投放广告。一是重点在列车的随车杂志和报刊上投放广告。二是在高铁沿线人流量大的站点和高速公路沿线及收费站投放灯箱和户外广告。三是在门户网站、视频网站、社区论坛开展品牌营销，在电子商务平台、微信、微博、手机APP开展产品营销。四是在长娄高速沿线完善灰汤温泉景区的旅游标示标牌，做好交通标示导览。

　　开展外出推介活动。组织现有企业赴周边外省市开展系列围绕高铁和高速做文章的推介活动，并通过平面媒体招募少量游客参与体验活动，全程跟踪报道。在长沙高铁南站和韶山南站设立旅游咨询点，既承担旅游咨询功能，又兼具形象推广作用。

　　推出系列优惠举措。选取重要旅游节点和夏季推出游客凭身份证和高铁票或高速收费单可享受不同比例的优惠折扣。整合周边景点(如韶山)，探索客源互送，市场互换，开辟设计一日游、二日游、三日游精品线路，策划推出高铁票+景区门票+温泉酒店住宿的打包式自助旅游优惠套票。

　　(作者系灰汤镇党委副书记、镇长)