宁乡网—今日宁乡讯 近日，县食药监局受理了一起投诉举报，在该局执法人员认真细致地调查、取证、核实后，最终使投诉人满意而归。

　　投诉人称，因小孩感冒，今年5月在某医院购买了江苏济川药业集团有限公司生产的“蒲地蓝消炎口服液”，后又在县城某药店补买了几盒，发现在药店购买的与在医院购买的药品，存在封口方式不同、包装盒的颜色字体都略有不同，生产厂家一个是股份有限公司，一个是集团有限公司等差别，怀疑在药店购买的“蒲地蓝消炎口服液”质量可疑或出现假冒。

　　该局受理投诉后，非常重视，组织专人前往投诉人购药的医院和药店进行现场检查，调取了该药样品和进货记录单、检验报告书等。经核对，发现外包装盒确存在投诉人所称的差别，但所查的资料均显示是从合法的渠道购进，而且相关证明材料齐全。

　　为对产品真伪进行鉴别，该局向生产企业江苏济川药业集团有限公司发出协助调查函，要求企业对产品进行真伪鉴别。江苏济川药业集团有限公司回函证实：投诉人两次购买的药品均系该企业生产，因企业名称于2014年初进行了变更，由集团股份有限公司变更为集团有限公司，并启用了新版标签说明书，封口方式由“封签封口”改为“粘胶封口”；该企业的包装铝塑组合盖有4家供应商，故出现字体、颜色的略微差异。在回函中随寄了“蒲地蓝消炎口服液”投诉所涉及的批号的药品检验报告书。

　　该局将调查结果和企业复函情况告诉投诉人陈先生，希望能消除陈先生一直以来的疑虑。但陈先生却仍不能放下心来，总感觉包装不同还是存在假冒的可能。

　　为了能彻底消除陈先生对该药品的疑虑，该局又联系了生产企业，当面向投诉进行解释和答复，投诉人心中的石头终于放下。