县市场服务中心秩序大队工作人员正在宁乡步行街巡查检测。

　　“现在好了很多，孩子能按时入睡了。”5月13日，就宁乡步行街广告噪声的治理工作，当地住户李先生高兴地说。对此，经营业主喻女士也表示“这下舒服多了”。在我县群众反映突出问题集中交办过程中，玉潭镇负责宁乡步行街广告噪音问题的治理。通过建立投诉受理处理台账，购置噪音分贝仪和摄像机等专业设备，安排专门人员日夜巡查劝导等举措的实施，该问题的治理收到了显著成效，得到了住户和业主的一致好评。

　　步行街广告噪声曾严重扰民

　　长期以来，由于严重扰民，宁乡步行街广告噪声问题受到了广泛关注。县长热线、《今日宁乡》新闻热线多次接到当地居民的投诉，政协委员提交专门提案要求治理。李先生家住宁乡步行街11栋，孩子今年9岁，正读小学。他说，与当地众多住户一样，他家曾饱受广告噪声之苦。孩子正长身体，晚上9点上床睡觉，但长期要到10点才能入睡。

　　同时，受广告噪声干扰的，还有宁乡步行街的经营业主和从业人员。一些商家靠高音喇叭招揽顾客，经常出现“唱对台戏”的情况，这家把声音调大，那家便调得更大，从而陷入一种恶性循环，致使一些经营业主和从业人员在无奈中感到苦不堪言。经营业主喻女士就表示，其实，绝大部分业主也挺烦广告噪声。

　　专门人员专业设备日夜巡查

　　5月13日，记者随县市场服务中心秩序大队工作人员来到宁乡步行街，现场感受了这里的广告噪声治理工作。工作人员手持摄像机和噪音分贝仪，对一些放喇叭的门店进行拍摄与测试，并劝导声音过大者将音量调小。有的门店的从业人员见到他们后，则主动把音量调小。

　　根据玉潭镇的安排，宁乡步行街广告噪声的治理，由县市场服务中心具体负责。该中心秩序大队有26名工作人员。他们分两班日夜上街巡查劝导，是此次治理的最主要措施。摄像机和噪音分贝仪，则是今年2月底添置的专门设备。2008年国家环保总局等部门发布的《社会生活环境噪声排放标准》规定，噪声源周边为居民住宅等区域，白天的噪声排放应控制在55分贝内，夜间应控制在45分贝之内。根据这个标准，用专门设备现场测试发现问题后，工作人员便会立即进行劝导。

　　治理过程中，除了日夜巡查反复劝导之外，工作人员还采取了其他一些有效措施。如建立专门的投诉受理处理台账，在门店装修时严格控制店外音箱的设置，严禁各种临时宣传活动用音响，甚至用透明胶带将有的门店音响的调音旋钮定在适当的位置。到目前，整个宁乡步行街只有10多家门店设置店外音箱，比原来减少了三分之二。今年头4个月，县市场服务中心共受理广告噪声投诉37起。5月初至今，未接到相关投诉。

　　动员经营业主参与相关治理

　　宁乡步行街共有门店308空，目前有经营业主130多户。经过动员，一些经营业主也参与到了广告噪声的治理工作当中。早在去年上半年，县市场服务中心就组织这里的业主代表召开座谈会，专门商讨广告噪声的治理，并形成了一份联名承诺书。当时，有超过90%的经营业主在这份承诺书上签名。

　　今年2月底，业主代表座谈会再次召开，议题还是广告噪声的治理。在此次座谈会上，大家就严格控制广告噪声的排放达成了一些共识，如政府部门和商家在开展宣传活动时不用音响，店外不放置音箱，被投诉的门店实行头次劝导、二次警告、三次给予适当处罚的处理办法。之后，这些内容由业主代表通过短信平台发到了每个业主代表的手机上。

　　上述要求，有的得到了严格执行。如座谈会后，包括5月12日的防灾减灾宣传在内，宁乡步行街已举行各种临时宣传活动10多次，都没有用音响；接到投诉后，工作人员会立即上门进行劝导，并要求业主或店长在台账上签字。采访中，县市场报务中心负责人告诉记者，该中心正着手与环保、公安部门联系，争取将相关处罚措施落实到位，以更有力的举措做好治理工作，更好地为群众排忧解难。