宁乡网—今日宁乡讯 （记者 孙新明）2月23日晚，吴先生去大润发三楼的阿米哥KTV唱歌时因自带食品，KTV服务生以“不能自带食物”为由要收走，吴先生不同意，被KTV方终止唱歌服务，不得不离场而去。

　　吴先生说他很扫兴，认为“不能自带食物”的规定是霸王条款。而KTV负责人理直气壮地说这是店内规定，是行业规则。

　　消费者投诉

　　因唱歌时自带食物被终止服务

　　昨日，家住龙凤花园的吴先生向记者投诉，称自己2月23日晚上和几个朋友去大润发三楼的阿米哥KTV唱歌，他的妻子顺便在大润发超市里买几斤桔子和零食。妻子本想在超市内买东西可以节省点钱，没想到却发生了让吴先生恼火的事。

　　吴先生妻子在包厢内将大润发超市购买的东西取出后，结果KTV相关人员以KTV内设“平价超市”、谢绝自带酒水和食物为由，要将吴先生妻子购买的东西收走代为保管，唱歌时吃的酒水食物只能在该KTV内设的“平价超市”购买。吴先生认为这是霸王条款，不同意KTV相关人员的要求，KTV就终止为吴先生提供唱歌服务，要求吴先生等离开KTV，吴先生等人不得不离开，大家的兴致一扫而空。

　　记者调查

　　KTV内超市“要价狠”

　　了解到吴先生的遭遇后，记者在这家KTV内设的“平价超市”看了看，发现该“平价超市”的饮料和零食等的价格要比楼下大润发的贵好多。

　　“这里的产品价格比较正常，和普通超市差不多，不像KTV内的超市要价那么狠。”随后，记者来到花明路另一家KTV旁的商店，一名正在购物的小伙告诉记者，他们每次唱歌都会来这里买零食，然后放到包内拿进去。记者在此店观察了大约半个小时，看到不少顾客将零食放到衣服口袋或女士包内，再去旁边的KTV唱歌。

　　“卖得最好的商品是矿泉水、饮料、瓜子、薯片、熟食。”店主告诉记者，商店的生意到了晚上就特别好。该店主同时告诉记者，不少KTV专门安排人员劝阻自带酒水入场者。不过有的工作人员在包间里看到顾客如果自带的食物不多，也会睁一只眼闭一只眼。

　　“一般都会将顾客的食品寄放在柜台内，等离场再带走，并非收走就不退了。这不是一家两家KTV这样做，大部分的KTV都这样。”记者在一环路一家KTV采访时，该KTV的工作人员向记者表示。他同时告诉记者，谢绝自带酒水食物是KTV的行业规则，内设超市是他们盈利的主要手段之一。

　　部门回应

　　谢绝自带食物的做法是霸王条款

　　针对此事，记者采访了玉潭律师事务所律师，该所律师表示，不允许消费者自带酒水食物的行为侵犯了消费者的自由交易、自由选择的权利以及公平交易权，KTV的主营业务是KTV，自营超市是KTV为了方便消费者而增设的服务项目之一。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有自主选择商品和服务的权利，因此，KTV禁止消费者自带食物，就是剥夺了消费者娱乐时的饮食需求，同时也属于变相强制消费者购买KTV出售的食物，是一种限制消费自由，强制交易的侵权行为。因此，像这样的条款是无效的，对消费者没有任何约束力。

　　在县消费者委员会采访时，消委会负责人表示，“谢绝自带酒水食品”属于明显的格式霸王条款，县工商部门早已要求酒店、KTV等相关场所不得张贴“谢绝自带酒水食物”的格式霸王条款。该负责人还告诉记者，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以任何格式合同、通知声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，格式合同、通知声明、店堂告示等含有前列内容的，其内容无效”。

　　记者并就此事采访了县工商部门，县工商局副局长卢波表示，“谢绝自带酒水食物”等类似内容都属于明显的格式霸王条款，违反了《消费者权益保护法》的规定，侵害了消费者的合法权益。消费者如遇到类似情况，可拨打12315维护自己的合法权益。