宁乡网—今日宁乡讯 （记者 龚再蓉 彭凤）近日，我县金融消费权益保护中心挂牌仪式在中国人民银行宁乡支行举行，标志着我县金融消费权益保护工作翻开崭新一页。县委常委、副县长龚畅出席金融消费权益保护领导小组会议，并为县金融消费权益保护中心揭牌。县内各金融机构及相关部门单位负责人参加了当天活动。

　　随着我县金融行业的快速发展，金融消费渗透到社会公众各活动领域，有效加强金融消费权益保护势在必行。为此，我县专门成立了金融消费权益保护领导小组和金融消费权益保护中心，以在金融消费者和金融机构之间搭建一个顺畅的沟通平台，保护金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、资产安全权、隐私权等权利不受侵害，给广大金融消费者提供一个投诉建议、维护自身合法权益的有效途径。通过这个平台，能够快速处理金融消费投诉、化解金融纠纷、减少金融机构与金融消费者之间因沟通不畅造成的误解和损失，规范县域金融机构经营行为，提高金融服务水平，增强金融消费信心。

　　记者获悉，我县金融消费权益保护中心将着重围绕“一个平台、两个通道、三个机制”开展工作。其中，“一个平台”即搭建金融知识的宣传教育平台，加强金融消费者对现代金融产品、金融服务和相应风险的识别和了解；“两个通道”即打造金融消费者的投诉维权通道和金融消费咨询通道；“三个机制”即建立领导小组各部门间的信息交流与合作机制，对金融消费者权益保护工作的检查评价机制，处置金融消费者群体性投诉事件应急机制。当天的金融消费权益保护领导小组会议要求，各金融机构要建立金融消费者权益保护工作制度，完善投诉处理机制；要严格规范经营，保障金融消费者的合法权益；要完善调处机制，妥善处理金融消费纠纷，构建和谐的金融消费关系，促进县域金融业协调稳健发展。