2013年10月11日，央视在《焦点访谈》节目中报道了一个北漂小伙为办护照返乡6次，节目以《门难进、脸难看、事难办》为题感叹一些行政机构错把义务当权力玩弄百姓。节目播出以后引发强烈反响，广大网友纷纷吐槽，诉说自己在办事的过程中所受的委屈，10月12日晚间，SO-HO中国董事长潘石屹就在微博中披露了自己小时候为转户口曾跑了11趟公安局，最后也没办成的辛酸经历。很多网友感慨，如果不是央视报道，只给上级部门举报，人家可能根本不理你，往往答应得很好，事情还是不给办，都是潜规则了，他就是逼你去找关系，因为你去找关系办，他最低也能赚个人情。你没熟人又不打红包，办一个证件都这样难，人家龚爱爱有熟人，办那么多个都不难!当然，因为事情闹大了，涉嫌为龚爱爱违法办理户口的7名犯罪嫌疑人也被依法刑事拘留了。俗话讲，阎王好斗，小鬼难缠!所以新京报社论严正指出：应改变目前政府机关自己当自己法官的现状，建立由监察部门、人大代表、民众代表等多方参与的调查处理机构，统一受理民众对于公务人员的投诉。这种投诉一旦被证实属实，当进行严厉处罚，像类似将民众来回折腾许多趟的，理应一律开除。既然他们不想干也不能干，好!那你让适合这份工作的人来干，我们恰好还有那么多找不到工作的大学生呢!大家想一想，公务员是我们这些纳税人养活的，却不为纳税人办事，还处处刁难纳税人，这还有天理吗?为啥我们要缴税供养这些骑到我们头上作威作福的人?

　　宁乡这些年注重发展环境的优化，县委县政府在这方面做了不少工作。今年下半年以来，我就参加了好几次由县纪委、县优化办组织的优化发展环境的专题会议，县作风办还开展了“作风监督随手拍”有奖征集活动，向社会有奖征集反映我县机关、事业单位、服务部门及其工作人员作风建设方面的图片、视频等影像资料。今年1至8月，我县确实也对95个党员干部进行了诫勉谈话。应该说，这些举措都取得了很好的收效。

　　有网友说，龙骧公交公司购买了从县城出发，途径南芬塘、南田坪、坝塘再回到县城的102路公交车的运营路线，不准私家车营运。而从今年8月份起，因为该线路公交车没有盈利，龙骧公司停开了几辆公交车，只剩下2台车对开，给沿线居民尤其是南田坪村及坝塘先锋的居民出行和学生上学造成了极大的不便。另外901公交趁东湖塘到花明楼修路提了价，到流沙河的中巴一到节假日就涨价，全程不论远近都要20元，等等问题，不一而足。

　　所以，优化发展环境，我们还有很多事要做，希望我们相关职能部门以民生为本，大力推进优化发展环境，为民生幸福持续加劲。