近日,县人社局邀请专业培训师,为社保大厅30多名工作人员进行服务礼仪培训。年初以来,该局通过狠抓业务培训,力促服务水平的提升,收到了良好成效。
社会保障管理服务中心面对社会各界直接办理各项社会保险业务,与广大群众的生活息息相关。着力抓好该中心工作人员的业务培训,不断提升服务办事群众的服务能力与水平,是县人社局培训工作的一项重要内容。每周半天的全员业务学习,则是强化这方面培训的一条重要途径。同时,还专门举办了8场专题培训,邀请专家就工作中经常涉及、群众普遍关心的业务进行专题讲解,并着重进行了职业道德、职业素养和服务理念、服务礼仪教育,受到了工作人员的普遍欢迎。
来源:今日宁乡
作者:龚再蓉 刘轶军 彭灿军
编辑:陶湘