她出生于上世纪八零年代，家境富裕，受过高等教育，曾远赴海外留学，是名副其实的“富二代”；她有知识、有梦想，对事业充满激情，对传承母辈的基业充满使命感，更是敢于担当的“创二代”。她，是湖南服饰行业的新领军、“忘不了”事业的新“掌门”——公司总经理刘佳玟。

　　在宁乡，一手缔造了“忘不了”的罗美元，显然已成了这个服装龙头企业的标签。刘佳玟，何许人?不熟悉“忘不了”的人，并不知道这个八零后的小女子，就是接掌罗美元“帅印”的新“掌门”，一个立志于延续“忘不了”百年品牌梦的“创二代”。

　　2012年5月9日，刘佳玟作为罗美元的独生女，正式出任忘不了服饰有限公司总经理。作为一名年仅29岁的“富二代”，能否顺利接班，成为“忘不了”事业的领军人，引起了业界的广泛关注。当媒体采访她作为“富二代”接班的体会时，她十分坚定的说，“创业无止境!父辈们创业是白手起家，我们的创业是在已有的事业上创新发展，永续经营。因此，我们不再是头顶光环的‘富二代’，我们是肩负使命的‘创二代’。”

　　到底是“富二代”还是“创二代”?执掌“忘不了”事业已一年有余的刘佳玟，向对她寄予厚望的母亲罗美元、向全体“忘不了”人交上了一份满意的答卷：过去的一年，在市场疲软、购买力下滑、行业竞争激烈的大环境下，“忘不了”仍然保持了15%的增长!

　　刘佳玟说，自己对“忘不了”事业的一切动力，均来自于过往的积淀、现实的担当，以及对未来的期许。顺着刘佳玟的成长轨迹，我们看到了一个“富二代”向“创二代”蜕变的精彩，我们似乎也能看到“忘不了”未来的精彩。

　　过往积淀：“海归”的自我历炼之路

　　年轻的刘佳玟有着丰富的社会阅历：出国留学、东华进修、南下打工、出任公司上海研发中心主任，广州独自创办女装企业，直至走上主持企业全面工作的总经理岗位。她的每一步，都是一个自我完善和历练的过程。

　　作为“忘不了”的传承人，父母舍得让她磨炼。从小学到高中，她一直住校寄宿，从小就养成了独立的习惯。“记得在高中时，有一次要求以‘双休日’为题材写一篇作文，我的标题是‘黑色的双休日’，开始害怕老师批评，结果变成了学校的范文，在年级中讲评……”往事的回忆，她从淡定中释放出成长的气息，由衷的让人感到这位年轻人植根在心中的人本理念的来源，她对员工的关心原来是来自生活磨炼中的心得。

　　高中毕业后，她去了加拿大，留学工商管理4年半，回国后父母要她去了上海东华大学(原中国纺织大学)进修服装设计，然后又在不给任何人脉资源的情况下让其南下广州打工，当了一家服装企业的设计助理。她很清楚父母的良苦用心，为的是让她知道创业的艰辛，让她学习、思考沿海的管理经验。“打工实践磨炼的不只是意志，而是要向他人学习企业管理的经验，去领悟人本关系的道理”她很认真地告诉记者。“用打工者的心境理会管理者的心境，很值钱!”回忆起这段历程，她颇有心得!打工归来，她被任命出任忘不了公司上海研发中心主任，继而再次南下创业，开办属于自己创业的新公司……

　　磨炼，让她领悟到了当代创业家，只有用经营人的管理方法，才能推动企业的可持续发展。在采访中，她居然聊起了马斯洛需要层次论，探讨员工的幸福源泉。才29岁的她，就这样从磨炼中走上执掌企业“帅印”的岗位。忘不了公司有一段十分深情的广告词，记者认为这也是对刘佳玟心境写照：人生，只有经历，才能懂得，因为懂得，所以珍惜!

　　现实担当：将传承和创新进行到底

　　“我们的真情不会变，我们的目标不会变，我们创新一代一定不负使命，传承好上一代艰苦创业的精神和乐于奉献的社会责任，创新创业永续经营的能力，实现企业科学发展!相信我们，支持我们，我们会做得更好”。这是刘佳玟正式执掌总经理“帅印”时，代表自己的新团队，向全体“忘不了”人和媒体记者的一番深情表白，传承和创新的“施政理念”得以充分表达。

　　“对于创新，我有过纠结，似乎想不出太多的点子!父母和第一代创业团队思想很现代，企业管理得有模有样，还有不少荣誉，我创新压力特别大!经过两个月的实践，我有了一些有益的尝试，一是完善‘集体决策，分级管理’的领导机制，充分调动高层团队一班人的工作热情；二是将看板管理引入高层的管理；三是要求各部门回顾总结工作经验，寻找改进机会，制定相应措施，以标准化的方式制定工作规范；四是建立员工幸福机制……”从创新工作方法、创新企业机制、再到实现五大创新、确保四项升级的构想，这位新科总经理已成竹在胸。

　　在刘佳玟的心中，第一代创业团队是以上世纪50年代的人掌舵，上世纪60年代、70年代的人为团队主力，他们虽然文化偏低，但情感朴实，有一股“吃得苦、霸得蛮”的艰苦创业精神，而今她要驾驭的团队将是由上世纪70年代的骨干协调，以上世纪80年代、90年代和新世纪的年轻人为主体的团队，年轻人文化水平高，思想开放，创新意识浓，但个人意识较浓，如何将一、二代的优势融入今后的实践，正成为她“人本管理”的思想聚集。关心年轻一代的工作、生活，尤其是他们对精神、文化方面的需求，改善幸福指数，将成为招人、留人、发展人的根本。有一个故事让她印象深刻，去年12月，有一位入职仅一个月的年轻人到人力资源部办辞职手续，与其交流后得知，她辞职不为工作与待遇，只为“不能坐在自己床头上网”。为此，公司新拉了一条100兆的光纤到宿舍，满足年轻一代的工余生活，大家开心笑了，因为公司体谅了他们，满足了需求。

　　“我上任总经理后，正着手调整厂区的整体规划，在满足企业研发、生产、经营等价值链功能的同时，我要完善配套的生活设施，要着力提高员工的生活幸福指数!”她告诉记者，新的厂区规划将加大对员工文化生活设施的建设，让员工在工余时间充分享受企业文化的快乐，让公司原来“快乐学习、快乐工作、快乐生活”的机制进化为“幸福生活”，按她的话说就是“工作生活化、生活愉悦化”。

　　平凡的对话之中，没有豪言壮语，只是一些零星的思想火花闪烁，而在这其中足以表述年轻一代对“传承”与“创新”的理解。

　　未来期许：延续“忘不了”的百年品牌梦

　　“只有民族品牌才具有旺盛的生命力!‘忘不了’要永续经营，成就百年品牌梦，就必须抓住当前行业因竞争激烈面临重新洗牌的机遇，自觉调结构、转方式，提高企业的核心竞争力，扎实推进品牌建设。”面对后金融危机的严峻挑战和愈演愈烈的市场竞争，刘佳玟“波澜不惊”，很有一股“初生牛犊不怕虎”的从容。

　　延续“忘不了”的百年品牌梦，是第一代创业团队的梦想，更是接棒者对未来的期许。然而实现梦想，不仅需要敢闯敢拼的勇气，更要应对复杂局面的智慧。刘佳玟所选择“稳中求进”即是一种智慧的体现。她打比方说，“一颗树要成长为千年古树，就必须‘根深蒂固’，如果根基不牢，就如水中浮萍，稍有风雨即无影无踪。一个企业亦是如此，如果根基不牢，发展无从谈起!”正是这种认知，当复杂的经济环境使其它同行仍在无所适从的观望时，“忘不了”选择了适当的战略收缩，刘佳玟认为，只有企业的内功深厚了，下一步的扩张就如复制一样简单。

　　“一年多来，在市场相对低迷，产业经济下行压力加大，市场各种不确定因素增多的情况下，‘忘不了’实现了15%的销售增长。虽未达到预期目标，但相比之下，我们稳健而有力。我认为如果没有设计优势、不注重品牌建设和规范运营、不能保持产品的高品质，企业就不可能发展。这种基因的厚实，将是今后的落脚点。”为了厚实企业的成功基因，她将自己的发展战略归结为实现三大转变、突出五大创新和确保四项升级。

　　实现三大转变：即由传统制造企业向高新技术企业转变；一般消费品向时尚消费品转变；员工与企业共同成长的事业平台向员工与企业共同发展的致富平台转变。突出五大创新，即文化创新、渠道创新、商业模式创新、技术创新和质量创新。确保四项升级，即品牌升级、技术升级、产品升级和效益升级。

　　“忘不了”既是一个有梦想的企业，也是一个极富社会责任感的企业。刘佳玟认为，将上一代“关爱孤寡老人，捐助希望工程，救助自然灾害”作为企业支持公益事业的战略定位，是延续“忘不了”百年品牌梦的重要内容。刘佳玟执掌“忘不了”一年多来，用实际行动宣誓了新一代的社会责任。雅安地震发生后，她第二天就通过长沙红十字会向灾区捐赠200万元衣物，并派公司车队送往震区；“省会企业家革命老区——茶陵行”、“湖南统一战线情系古丈行”活动，公司捐赠120万元物资。县政协组织政协委员捐助贫困学子活动，她积极报名资助一名高中生；媒体报道祁东教师毛传勇病重急需筹措经费手术，她第一时间将2万元送到病房……

　　长江后浪推前浪，一浪更比一浪高。在整个采访中，我们听到的是爱心是责任，感受到的是成长是创新，我们有理由相信，在刘佳玟的率领下，这个朝气蓬勃的团队将会创造更美好的明天，“忘不了”的百年品牌梦将在年轻一辈的创新中变为现实!