袁雪松于1949年11月出生，1971年10月参加工作，退休前是巷子口镇司法所司法员。由于工作业绩突出，他先后获得湖南省级优秀司法员、湖南省人民满意公仆、全国模范人民调解员、全国先进工作者等荣誉称号。2012年4月28日，他受聘到县交警大队事故调处中心担当人民调解员。通过耐心细致地工作，他已成功调解交通事故124起，事故双方满意率达100%，有效化解了许多矛盾和纠纷。

　　一件件看似不能调和的积压纠纷案件，经袁雪松调解后，总能收到意想不到的效果。刘某与易某交通事故纠纷因调解没有达成一致意见，刘某到交通巡回法庭起诉，法庭将此案情况告知人民调解委员会。接受案件后，袁雪松通过从双方村干部、亲友入手，外围突破，然后再正面接触，做了大量耐心细致的思想工作，终于打动了事故双方当事人，并达成了相关协议。易某就对他说：“你为我们做了这么多工作，我再不同意就对不起你了。”

　　72岁的李奶奶家住益阳，在搭载外孙的摩托车时与蔡某驾驶的小车发生交通事故。由于不懂法律，李奶奶没有申请主张权利。对此，袁雪松看在眼里，急在心里。在数次电话催促及书面通知都无回应的情况下，他几次登门，为老人提供法律咨询。最终，在有效时间里，帮李奶奶追讨事故赔偿金1.4万多元。