随着手机的普及，到街头使用公用电话的人越来越少。8月2日本报刊登的市民热线报道《磁卡电话机‘久病不愈’》也引起了部分市民对公用电话的关注。许多市民表示，目前城区部分公用电话亭内的电话不能正常使用，有的甚至成了垃圾与小广告的藏身之所，公用电话亭已渐渐沦为摆设。那么，公用电话难道真的要功成身退了吗?公用电话该何去何从?记者对此进行了走访调查。

　　现状：公用电话亭门前冷落、处境堪忧

　　8月8日下午，记者在玉潭路的一个公用电话亭旁，驻足近半个小时，未看见一人前去拨打电话。附近一家门店店主告诉记者，很少看到有人前来使用公用电话，“反倒是下雨时，常有人躲雨。”这名店主说。

　　“用的人确实比较少。”中国电信宁乡分公司网络部主任尹勇告诉记者，目前我县城区除学校以外，共有公用电话120台左右，主要分布在楚沩路、人民路、花明路等路段。“业务量萎缩到可以忽略的地步。”尹勇说，100多台公用电话一个月被消费仅几千元。

　　在人民医院附近的一家报刊亭中，记者了解到目前尚有电话卡销售，但买的人不多，“买电话卡在早些年生意特别红火，现在不行了，买的人很少了。”报刊亭业主告诉记者。

　　同时，记者在城区多条街道走访，发现公用电话多数都无法使用。玉潭路上的公用电话大部分话机完整，却已损坏无法使用，记者试了两台均无法正常使用；而在一环路某处，电话亭只剩一个外框留在路边，话机已不见；在其他路段，记者也发现不少公用电话有的丢失了话筒，有的干脆话机也被拆走。因长期闲置，街边的很多公共电话亭卫生状况堪忧。一名环卫工人告诉记者，许多市民把电话亭当做了垃圾箱，随手就将垃圾扔在话机旁。而记者也发现，许多电话亭上有各类牛皮癣广告，话机上落满灰尘。

　　声音：保留公用电话发挥余热

　　“现在手机普及，报刊亭的电话等都可作为日常通讯方式的补充，完全可以满足需要。街头电话亭到处设置，又疏于维护，脏乱形象已经严重影响市容环境，应该撤走。”市民龙女士认为应该将公用电话亭撤掉，不少市民也持类似观点。

　　但更多的市民认为公用电话还是应该保留。“虽然手机普及，但还是有一些群体没有手机，比如学生，手机还是少使用为好。”市民刘先生认为，“而且在一些特殊情况下，比如我们忘了带手机，公用电话就是不时之需啊。”

　　“公用电话不但承担着免费拨打110、120、119等电话的功能，针对低端消费人群的通话需求，公用电话仍起着重要作用。”市民蔡女士表示，公用电话不应该退出我们的生活。在8月2日的报道中，市民宋先生也表示公用电话还有使用价值，需要保留。“公用电话不仅有现实的需要，而且它也是全国城市文明程度测评的一个重要要素，在前几次的文明测评中，我县就因公用电话而丢分不少。”县文明创建办工作人员建议相关部门要维护好现有公用电话亭，并在人员聚集地如县城三大车站附近增设公用电话。

　　尹勇表示，电信部门将尽力整改和维护好县城公用电话，目前城区已损坏公用电话正在进行布置维修。而记者人民路电信营业厅也发现，宋先生所反映的那两台损坏的电话机已经修好了。