8月8日，县文明创建办、三城同创办来到县电信局，对该局文明创建工作开展督查。督查发现，电信局文明创建氛围较为浓厚，但对照全国文明程度指数测评标准，尚存在一些亟待规范的地方。

　　督察组先后走访了县电信局营业大厅、北门营业厅和人民南路营业厅，各营业厅环境整洁，各类业务服务指示牌准确到位，柜外设有客户休息场所、意见簿等，且有“遵德守礼”提示牌。工作人员着装统一，态度良好，收费项目、收费标准、办事制度都已公开，投诉处理记录也较为完善。但人民南路营业厅消防设施已经过期，且没有无障碍设施，没有禁烟标志。三家营业厅均没有“讲文明树新风”公益广告。此外，督查发现，城区多处公用电话存在弄脏、损坏现象，且电信局未设有道德讲堂。电信局相关负责人表示将对照测评标准，进行整改，并完善相关设施。 彭倚 贺美容

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　　全国城市文明程度指数测评督查标准(电信)

　　1、营业场所环境整洁，设施齐全(包括消防、无障碍设施等)。

　　2、工作人员着装统一，服务规范，态度良好。

　　3、公开收费项目、收费标准、办事制度。

　　4、有高效的投诉处理机制(查阅近三年的投诉处理记录)。

　　5、各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见薄。

　　6、设有禁烟标识，无吸烟现象(有劝烟行为)。

　　7、创建氛围浓厚，有文明创建宣传内容。

　　8、已设的公用电话等公共设施无人为弄脏、损坏现象，且功能完好能正常使用。

　　9、有“讲文明树新风”公益广告，有 “遵德守礼”提示牌。

　　10、百人以上设有“道德讲堂”并经常开展活动，“道德讲堂”内有醒目标识，有道德文化氛围(道德格言、修身经典等)，有活动记录。