近日，记者从县食药监局了解到，为切实加强食品药品监管行业政风行风建设，提高工作效能，提升服务水平，优化服务环境，食药监局郑重向社会和服务对象作出以下承诺，接受社会各界监督：

　　1、忠实履行职能。切实加强保健食品、化妆品和药品、医疗器械的全过程监管，严厉打击制售使用假劣保化和药械违法行为和责任人。

　　2、推行政务公开。对涉及人民群众切身利益的重要政策、法律法规全面向社会公开，对所有行政许可项目实行“一个窗口对外”，做到“六公开”。

　　3、提高服务效能。坚持首问负责制、一次性告知制和限时办结制。对来人办事和群众来信来访做到接待热情周到，服务耐心细致，办事严谨规范，工作务实高效。

　　4、规范行政行为。坚持依法行政，规范执法程序，严格文明执法，杜绝“生冷硬横”现象。从严打击食品药品领域违规违法行为，坚决杜绝滥用职权、执法不严、办事不公等现象。

　　5、促进科学发展。组织干部职工深入基层，开展保健食品、化妆品和药品、医疗器械法律法规和科学知识宣传和普及。

　　6、依法廉洁从政。严禁向企业违规收取费用，严禁收受任何形式贿赂，严禁利用行政职权吃、拿、卡、要。

　　7、自觉接受监督。自觉接受法律、民主、舆论和社会监督，认真受理群众投诉，并及时作出答复。

　　8、严格守信践诺。县食品药品监督管理局全体干部职工要严格遵守以上承诺，自觉践行承诺内容。对未按规定兑现承诺服务事项或违背承诺经调查属实的，将视情节轻重实施责任追究。

　　监督电话：0731-82378308；

　　监督举报邮箱：ningxi-angfda@163.com。