前不久，家住菁华铺泗海村黄沙塘组、在广州打工的村民杨莹打电话到菁华铺派出所，咨询异地身份证怎么办理。该所社区民警伍德平接了电话，第一反应就是“没问题”。然后，伍德平耐心向她讲解了异地身份证的办理流程，叫她把近期寸照传过来，并立即把照片存入湖南省人口管理系统杨莹的户籍里。“真是感谢伍警官，有您帮忙，我省去了回来办证的时间和费用。”杨莹表示。

　　“小事连民心，小事连全局”。社区警务直接面对群众，日常处理的大多是“鸡毛蒜皮”的小事。“没问题”已成了伍德平的口头禅。41岁的伍德平从部队转业七年，一直从事社区民警工作，正是把这些看似不起眼的小事当成大事来办，从群众关心的点滴小事做起，伍德平得到了社区群众的信赖和爱戴。七年间，他为外出务工人员办理身份证等各种事项上千件。随和热心的他还是办案能手，与同事力擒歹徒逾百名。伍德平于2012年12月被评为长沙市首届“十佳社区民警”。

　　作为所里唯一的社区民警，伍德平联系菁华铺乡的10个村。“我真的佩服他，村民有一点点事情，都会打他电话。”一提起伍德平，村治安调解办主任傅习龙是赞不绝口。傅习龙是做食用菌生意的。2011年冬天，他凌晨两点运食用菌到县城去卖，走在路上忽然看见有人趴在摩托车上，头上铺了一层厚厚的霜。“不好，这样下去人会冻坏。”傅习龙赶紧打电话给伍德平。伍德平二话没说，立即爬起来，冒着严寒来到现场。他与傅习龙一起，把人送到了乡卫生院。原来那人是喝醉了酒，开不动车，便在摩托车上睡着了。

　　陈家桥村患肺结核的精神病人孟某经常滋扰当地，群众意见很大，但其家中父亲已死，母亲出走。面对无人监管的局面，伍德平多次联系村里干部，将孟某送到县卫生防治站进行检查化验，并为其购买药品。“警力有限，民力无穷。”正是在伍德平的感召和带动下，社区居民纷纷行动起来，人人参与治安，户户得到平安。2010年以来，菁华铺乡一直是无传销、无重大刑事案件和无群体性事件的“三无”社区。

　　“都说老百姓难伺候，那是咱当警察的没把该办的事办好。掏给老百姓一颗心，老百姓会给我们一片天。社区虽小，一样可以大有作为。”伍德平说。2012年以来，伍德平和同事们共抓获违法犯罪分子20名，其中破刑事案件29起。七年来，他已与同事力擒歹徒逾百名。社区居民说，原来感觉警察找上门来准没好事。后来接触多了，感觉伍德平确实给老百姓办实事。他们说，伍德平在身边，就是政府在身边，温暖在身边。