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点滴汇成“雷锋魂”

来源:今日宁乡 作者:彭倚 编辑:陶湘 2012-09-28 16:18:19
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  湖南龙骧交通发展集团有限责任公司宁乡分公司的118车队是宁乡至黄材线路的车队,该车队积极倡导和开展“优质、文明服务,顾客满意在车厢”、争创“共产党员示范岗”先锋形象等一系列活动,成立3年多以来,在优质服务、便民利民,拾金不昧、扶危济困、社会公益等方面取得了丰硕的成果,受到沿线广大乘客的一致好评。

  拾金不昧风尚高

  2011年11月11日,湘AY0865车乘务员陈伟平在宁乡返回石笋后,在清洁车厢时拾到一个钱包,内有现金2526元及身份证等物品。陈伟平当即电话告知公汽办公室,公汽工作人员接到报告后立即拨报110,第二天,失主便领回了钱包。

  2012年1月8日,驾、乘人员高霞林、潘秋香在湘A93409车上拾得全新索尼手提电脑和数码相机各一台,计价值8000余元。返程时两人便将失物交给了公司办公室。公司管理人员通过各种信息,千方百计找到了失主,并将电脑包归还。失主丁宁是一名在深圳工作的宁乡籍人士,领到失物后非常感动,连连说:“118线车好!家乡的人真好!”。

  118线车队开通以来,积极开展“优质服务在车厢,拾金不昧风尚高”活动,涌现了一大批扶老携幼、拾金不昧的好人好事,据不完全统计,累计已拾到并归还乘客手机50多部、笔记本电脑5台、现金2万多元,其它物品价值11万余元,收到了群众感谢信五封、锦旗五面。

  便民利民显精神

  118线运营近两年后,为了更好地便民、利民,该车队顶着亏损的压力开通了晚班。刚开始时,在县城至农村乡镇,开通晚上6点至晚上8点,每隔半小时发一趟的公交车,这在省内都是少见的。所有的管理层全部要值晚班,驾乘人员要延长两个小时的工作时间。开通第一年,车队亏损经营,但是,他们并没有放弃,而是凭着“诚信经营、服务大众、方便旅客”的宗旨,更好地便民、利民,赢得了广大旅客的认同。

  同时,该车队也积极免费参与大型社会公益活动,方便广大群众。2011年中考、高考期间,118车队出动10台车对宁乡西南片区、宁乡六中、宁乡五中实行免费接送考生,由于组织严密,在6月份,将1200名中考、高考学生安全、准时、舒适接返学校,受到了学校老师、学生和学生家长的一致好评。

  2011年7月份,在建党九十周年之际,车队配合县人民政府举行的“万民老人游宁乡”大型公益活动,共派班10台车、50车次,安全、舒适地送老人游览了宁乡。

来源:今日宁乡

作者:彭倚

编辑:陶湘

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