今年9月底,县城管局接到投诉，反映县城某超市旁新建了约10余平方米的棚屋。经调查了解，系进城务工的刘某未经审批，擅自搭建准备开“奶茶店”使用。城管队员上门做工作时发现，刘某系无业人员，家庭困难，为投资开这家店已借债数万元，且还向超市交纳了“保证金”。

　　强行拆除?刘某一家三口将面临债台高筑，且今后无任何收入来源。不拆?该棚屋确系违章建筑且影响市容市貌。对此，县城管局三中队执法人员利用国庆七天长假，反复做刘某工作，并与超市方多次协调，最终协同将该违章建筑拆除，“奶茶店”移至超市内经营。

　　这种人性化的执法，既拆掉了违章建筑，又将刘某的损失降到最低。其实，这只是县城管局三中队控违拆违过程中秉承文明执法、和谐管理的一个缩影。

　　今年年初以来，三中队坚持重点工作求突破、中心工作抓主动、日常工作讲实效，采取群众投诉和巡查相结合，从“堵源头、截过程、拆违建”三方面着手，在城区大力开展控违拆违集中行动。据三中队负责人介绍,该中队8名执法队员每天采取骑摩托车巡查，步巡等方式对城区各背街小巷开展地毯式查巡，对乱搭建等违法建设行为，做到第一时间发现、第一时间阻止、第一时间上报，把问题解决在萌芽状态；同时中队还加强与相关部门、社区沟通协作，及时获取相关信息，及时制止处理违法违章建筑，形成齐抓共管的局面。

　　据不完全统计，今年8月以来，三中队共控违拆违61起，其中接投诉案件36起，中队巡查发现25起，做到了每起投诉第一时间现场调查，第一时间处理。自行组织拆除4次，控违22户，面积1700m2；拆违8户，面积1000m2；查处违章案件55例，立案20例，结案11例，送法院强制执行案件3例。